Terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een 14 dagen retourbeleid. Dit betekent dat je 14 dagen de tijd hebt na ontvangst van jouw product(en) om een retour aan te vragen. 

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de oorspronkelijke verpakking. Je hebt ook de pakbon of een bewijs van aankoop nodig.

Om een retourzending te starten, stuur je een mail naar info@scooterluxe.online.

 

De kosten van het retour zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 

4 à 5 euro per brievenbuspost, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

 

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren voor uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.

 

Terugbetalingen
Wij zullen je op de hoogte stellen zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald via jouw oorspronkelijke betalingsmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat jouw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

 

Herroepingsrecht formulier
Om je herroepingsrecht uit te oefenen kun je ook het herroepingsformulier gebruiken. Neem contact met ons op, info@scooterluxe.online.